使用智能眼镜加快故障排除

2019-9-20 21:35| 发布者: admin| 查看: 47| 评论: 0

摘要 : 宝马和Mini的经销商将使用新的智能眼镜,这将使技术人员能够咨询工程师,有助于诊断和解决问 题。
BMW and Mini technicians to get smart glasses to
expedite troubleshooting
BMW and Minidealers will use new smart glasses that will allow technicians to consult with engineers to help
diagnose and fix problems.
SeanSzymkowski
June11,2019
https://www.motorauthority.com/news/technology
BMWtechniciansateverydealeracrosstheU.S.areinforadigitaloverhaul.Theluxurybrandannounced
Tuesdayitwillequipitstechnicianswithaugmentedreality(AR)smartglassesthatitcallsTSARAVisionSmart
Glasses.SomeMinitechnicianswillgetthem,too.
Thetechnologywillmakenumerousactivitiesseamlesswhileatechniciantroubleshootsaproblemorworksona
vehicleissue.Whilewearingapairofthesmartglasses,heorshecansend,receive,andopendocumentsand
viewthemontheglasses.Thewearabletechnologyalsoprovidesahands-freelinktoBMWorMiniengineersfor
issues.Insteadofstoppingworktocallorsendanemail,thetechniciancanstartavideolinkwithanengineer.
Theengineercanprovideschematicsandtechnicalbulletinstothetechnicianrightontheglassesaswell.
Ontheotherend,engineerscanscreenshotandzoominonaproblemareawhilegivingthetechnicianadviceand
otherinstructions.
ARtechnologymakesitpossibletonotonlyviewtherealworldbutseedocumentsanddrawingssenttothe
technician'sglasses.BMWsaidittappedRealwearHMT-1SmartGlassesandUbimaxAugmentedReality
Softwareforitswearabletechnology.ThecompanyaddeditwillalsohelptechniciansasBMWandMinivehicles
becomemoreconnectedanddigitalizedinthefuture.
Otherimprovementstoexpeditetroubleshootingandgetcustomersinandoutofservicecentersquickerincludea
newcase-reportingsystemandamobilehubfortechnicaldata.Thedigitalcase-reportingsystemallowsforcase
entrythatBMWsaidisupto75percentquicker.Themobilehub,calledtheTechnicalInformationSystem,puts
everyounceoftechnicaldataoneachBMWandMinimodelinoneplace.Theinformationcanbeaccessedvia
mobiledevices,whichletsatechniciancontinueworkatthevehicle,ratherthanlogontoadesktopcomputer.
BMWdealerswillimplementthesmartglassesandothertechchangesthroughoutJuneateachofits347service
centers.ThesmartglasseswillonlybepresentatselectMiniservicecenterstostart,however.
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McanxixunInformation
使用智能眼镜加快故障排除
2019年6月11日作者:SeanSzymkowski出处:https://www.motorauthority.com/
宝马和Mini的经销商将使用新的智能眼镜,这将使技术人员能够咨询工程师,有助于诊断和解决问
题。
美国每家经销商的宝马技术人员都在进行数字化改造。这家奢侈品牌周二宣布,将为其技术人员配备
增强现实(AR)智能眼镜,即TSARAVision智能眼镜。一些Mini的技术人员也会得到它们。
当技术人员排除问题或处理车辆问题时,该技术将使许多活动无缝进行。当佩戴智能眼镜时,他或她
可以发送、接收、打开文件并在眼镜上查看。可穿戴技术还为宝马或Mini的工程师提供了一个免提连接。
技术人员可以与工程师建立视频链接,而不是停下工作打电话或发邮件。工程师还可以在眼镜上向技术员
提供示意图和技术简报。
另一方面,工程师可以截屏并放大问题区域,同时向技术人员提供建议和其他指示。
AR技术使人们不仅能看到现实世界,还能看到发给技术员眼镜的文件和图纸。宝马表示,其可穿戴
技术采用了RealwearHMT-1智能眼镜和Ubimax增强现实软件。该公司补充说,它还将帮助技术人员随着
宝马和Minibet36体育在线长期稳定_足球赔率bet36_bet36手机app一同在未来变得更加互联和数字化,。
其他加快故障排除和让客户更快进出服务中心的改进包括一个新的病例报告系统和一个移动技术数
据中心。数字案件报告系统允许案件进入,宝马说,比以前处理速度快高达75%。这个名为“技术信息系
统”(TechnicalInformationSystem)的移动中心将每一辆宝马(BMW)和Mini车型上的每一盎司技术数据都放
在一个地方。这些信息可以通过移动设备访问,这让技术人员可以继续在车辆上工作,而不是登录到台式
电脑上。
宝马经销商将于今年6月在其347个服务中心中的每一个都实施智能眼镜和其他技术改造。不过,这
款智能眼镜将只在选定的Mini服务中心推出。
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